Servicevilkår

 

Når du bestiller hos os, accepterer du vores generelle betingelser.

ARTIKEL 1 - DEFINITIONER

De med store bogstaver skrevne termer i de generelle betingelser har følgende betydning:

  • Leverandør: Enkeltmandsvirksomhed Semse, med adresse i Doetinchem og registreret hos Erhvervsstyrelsen under sagsnummer 89526767.

  • Køber: Den fysiske eller juridiske person, som leverandøren har indgået en aftale med.

  • Aftale: Aftalen mellem leverandør og køber om levering af et eller flere produkter fra leverandørens sortiment fra leverandør til køber.

ARTIKEL 2 - GENERELT

2.1 Introduktion 
Formålet med disse generelle betingelser er at definere leverandørens og køberens forpligtelser og ansvar ved indgåelse af en aftale om køb af et eller flere produkter fra Leverandøren. 

2.2 Virksomhedens identitet 
Handelsnavn: Enkeltmandsvirksomhed Semse. 
Handler under navnet/ navnene: tattforaweek.nl
 
Forretningsadresse: Informaticaweg 7, 7007CP i Doetinchem.
Postadresse: Informaticaweg 7, 7007CP i Doetinchem.
 
Whatsapp: 0636591915
Tilgængelighed: 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen


E-mail: info@tattforaweek.nl
 
KVK-nummer:89526767  
Momsnummer: NL004738209B11 

ARTIKEL 3 - ANVENDELIGHED & GÆLDENDE RET

3.1 Anvendelighed
Disse generelle betingelser gælder for enhver aftale mellem leverandøren og kunden, medmindre begge parter udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt. 
3.2 Gældende ret 
På enhver aftale og tilhørende generelle betingelser gælder udelukkende nederlandsk ret.

ARTIKEL 4 - AFTALE

4.1 Aftalens indgåelse
Der foreligger en aftale på tidspunktet for bestilling og betaling af ét eller flere produkter på leverandørens hjemmeside af kunden, inklusive accept af disse generelle betingelser.

ARTIKEL 5 - BESTILLING

5.1 Bestillingsmetoder 
Leverandøren tilbyder mulighed for at bestille produkter fra sit sortiment via følgende kanaler:

  • Webshop Ved at benytte den online bestillingsproces på www.tattforaweek.nl 
  • Mail Ved at sende en anmodning via e-mail til info@tattforaweek.nl
  • Mundtlig Ved indgåelse af en mundtlig aftale med enkeltmandsvirksomheden Semse.

5.2 Leverandørens forpligtelser

  • Leverandøren giver kunden alle nødvendige oplysninger om ordrestatus, betalinger, de leverede produkter og måden, hvorpå disse skal anvendes, i løbet af bestillingsprocessen.
  • Leverandøren garanterer privatlivets fred for alle besøgende på webshoppen, uanset om den besøgende afgiver en ordre eller ej. Alle personlige oplysninger, som besøgende og/eller kunder efterlader, behandles fortroligt. Leverandøren deler under ingen omstændigheder personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt/eller denne part er involveret i bestillings-, betalings- og/eller leveringsprocessen.
  • Ud over udførelsen af ordrer vil personoplysninger blive brugt til markedsføringsformål og til at vedligeholde kundeforholdet med køberen.

5.3 Køberens forpligtelser

  • Køberen skal under bestillingsprocessen læse leverandørens generelle betingelser og acceptere dem, før bestillingen kan afsluttes.
  • Køberen skal være mindst 18 år for at foretage et køb på tattforaweek.nl. Leverandøren sælger ikke til mindreårige (<18 år) og er ikke ansvarlig for alderssvindel. 

ARTIKEL 6 - PRISER & BETALING

6.1 Priser

  • Alle priser, der er angivet i webshoppen eller i andre udtryk fra leverandøren, er inklusive 21% moms og eksklusive forsendelsesomkostninger.
  • Leverandøren kan til enhver tid ændre priser, tilbud og (pris)vilkår over for køberen, så længe der endnu ikke foreligger en aftale.
  • Leverandøren kan ikke holdes til priser eller tilbud, hvis køberen med rimelighed kunne forstå, at prisen eller tilbuddet indeholder en åbenlys fejl eller trykfejl.
  • Ved forsendelser inden for Nederlandene opkræver leverandøren €2,95 i forsendelsesomkostninger pr. bestilling ved standardlevering og gratis forsendelse fra €20,00 medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
  • De ovenfor nævnte forsendelsesomkostninger er faste og afhænger ikke af størrelsen på bestillingen.

6.2 Betaling

  • Leverandøren tilbyder følgende betalingsmetoder: Bebetaling via Ideal og via kreditkort (Visa og MasterCard).
  • Leverandøren gør alt for at tilbyde et sikkert miljø, hvor køberen kan gennemføre betalingen, men er ikke ansvarlig for fejl og/eller svigt hos tredjeparter.
  • Leverandøren garanterer en sikker og diskret håndtering af (personlige) oplysninger om køberen og deler dem ikke med tredjeparter, medmindre leverandøren er lovmæssigt forpligtet til det.

ARTIKEL 7 - FORSENDELSE

  • Leverandøren garanterer forsendelse af de bestilte produkter til køberen inden for 1 til 3 hverdage i tilfælde af standardlevering..

  • Leverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelse i leveringen forårsaget af tredjeparter, såsom leveringsparten.

  • Leverandøren er ikke ansvarlig for nogen skader som følge af overskridelse af de angivne leveringstider.

  • Leverandøren stræber altid efter fuldstændighed af bestillingen, men kan ikke garantere dette. Hvis køberen inden for 7 dage meddeler manglende ét eller flere produkter i leveringen, vil bestillingen blive suppleret, forudsat at en kontrol ikke viser, at bestillingen var komplet.

  • I tilfælde af, at den angivne leveringstid ikke kan overholdes på grund af leverandøren, vil køberen blive informeret herom inden for 3 arbejdsdage efter bestillingen. Der vil i fællesskab blive søgt en passende løsning.

  • Leverandøren er under ingen omstændigheder ansvarlig for fejllevering forårsaget af tredjepart og/eller køberen selv. Køberen er i alle tilfælde ansvarlig for korrekt indtastning af adresseoplysninger.

ARTIKEL 8 - RETURNERING

    • Leverandøren gør alt for at sikre korrekt levering, hvor alle produkter leveres i korrekt stand. Køberen bedes straks efter modtagelsen inspicere de leverede produkter for fuldstændighed og korrekt stand. Hvis der opstår et problem, skal køberen hurtigst muligt meddele dette, hvorefter der i fællesskab kan søges en passende løsning.

    • I det omfang bestillingen vedrører personaliserede produkter, har du ingen fortrydelsesret, returret eller ret til ophævelse (art. 6:230p sub f under 1° BW).

ARTIKEL 9 - ANSVAR

  • Leverandøren er under ingen omstændigheder ansvarlig for skader i nogen form, både på personer og ejendom, som følge af køberens brug af et af leverandørens produkter.

  • Køberen skal til enhver tid tage hensyn til brugsanvisningerne ved brug af leverandørens produkter.

  • Ethvert ansvar for leverandøren, personalet og leverandørens produkter for enhver skade, af enhver art, direkte eller indirekte, er udelukket. 

ARTIKEL 10 - FORCE MAJEURE

  • Leverandøren er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse over for køberen, hvis denne forhindres heri som følge af en omstændighed, der ikke skyldes skyld, og som hverken ifølge loven, en retshandling eller gældende opfattelser i trafikken påhviler ham. Under force majeure forstås i disse generelle betingelser, ud over hvad der i loven og retspraksis forstås hermed, alle ydre årsager, forudsete eller uforudsete, som leverandøren ikke kan påvirke, men som gør det umuligt for leverandøren at opfylde sine forpligtelser. Leverandøren har også ret til at påberåbe sig force majeure, hvis den omstændighed, der forhindrer (yderligere) opfyldelse af aftalen, indtræder efter, at køberen skulle have opfyldt sin forpligtelse.