Warunki świadczenia usług

 

Składając u nas zamówienie, akceptujesz nasze ogólne warunki.

ARTYKUŁ 1 - DEFINICJE

Terminy pisane wielkimi literami w ogólnych warunkach mają następujące znaczenie:

  • Dostawca: Jednoosobowa działalność gospodarcza Semse, z siedzibą w Doetinchem, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 89526767.

  • Odbiorca: Osoba fizyczna lub prawna, z którą dostawca zawarł umowę.

  • Umowa: Ustalenie między dostawcą a odbiorcą dotyczące dostarczenia jednego lub więcej produktów z asortymentu dostawcy przez dostawcę odbiorcy.

ARTYKUŁ 2 - POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1 Wprowadzenie 
Celem niniejszych ogólnych warunków jest określenie obowiązków i odpowiedzialności dostawcy oraz odbiorcy przy zawieraniu umowy poprzez zakup jednego lub więcej produktów od Dostawcy. 

2.2 Tożsamość przedsiębiorstwa 
Nazwa handlowa: Jednoosobowa działalność gospodarcza Semse. 
Działający pod nazwą/nazwami: tattforaweek.nl
 
Adres siedziby: Informaticaweg 7, 7007CP w Doetinchem.
Adres korespondencyjny: Informaticaweg 7, 7007CP w Doetinchem.
 
Whatsapp: 0636591915
Dostępność: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu


E-mail: info@tattforaweek.nl
 
Numer KRS:89526767  
Numer VAT: NL004738209B11 

ARTYKUŁ 3 - ZAKRES STOSOWANIA & OBOWIĄZUJĄCE PRAWO

3.1 Zakres stosowania
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej umowy między dostawcą a odbiorcą, chyba że obie strony wyraźnie ustaliły inaczej na piśmie. 
3.2 Obowiązujące prawo 
Na każdą umowę i dotyczące ją ogólne warunki ma wyłącznie zastosowanie prawo holenderskie.

ARTYKUŁ 4 - UMOWA

4.1 Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie złożenia i opłacenia jednego lub więcej produktów na stronie dostawcy przez kupującego, wraz z akceptacją niniejszych ogólnych warunków.

ARTYKUŁ 5 - ZAMÓWIENIE

5.1 Metody zamawiania 
Dostawca oferuje możliwość zamawiania produktów ze swojego asortymentu za pośrednictwem następujących kanałów:

  • Sklep internetowy Korzystając z procesu zamówienia online na www.tattforaweek.nl 
  • E-mail Składając zamówienie przez e-mail, wysyłając na adres info@tattforaweek.nl
  • Ustnie Zawarcie ustnej umowy z jednoosobową działalnością gospodarczą Semse.

5.2 Obowiązki dostawcy

  • Dostawca zapewnia kupującemu podczas procesu zamówienia wszystkie niezbędne informacje dotyczące statusu zamówienia, płatności, produktów do dostarczenia oraz sposobu ich użytkowania.
  • Dostawca gwarantuje prywatność wszystkich odwiedzających sklep internetowy, niezależnie od tego, czy dokonują zamówienia, czy nie. Wszystkie dane osobowe pozostawione przez odwiedzających i/lub kupujących są traktowane poufnie. Dostawca nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne lub gdy dana strona jest zaangażowana w proces zamówienia, płatności i/lub wysyłki.
  • Oprócz realizacji zamówień, dane osobowe będą wykorzystywane do celów marketingowych oraz utrzymania relacji z klientem.

5.3 Obowiązki kupującego

  • Kupujący musi podczas procesu zamówienia zapoznać się z ogólnymi warunkami dostawcy i wyrazić na nie zgodę, zanim zamówienie zostanie zakończone.
  • Kupujący musi mieć co najmniej 18 lat, aby dokonać zakupu na tattforaweek.nl. Dostawca nie sprzedaje osobom niepełnoletnim (<18 lat) i nie ponosi odpowiedzialności za fałszowanie wieku. 

ARTYKUŁ 6 - CENY & PŁATNOŚCI

6.1 Ceny

  • Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym lub w innych materiałach dostawcy zawierają 21% VAT i nie zawierają kosztów wysyłki.
  • Dostawca może w każdej chwili zmieniać ceny, oferty i warunki (cenowe) względem odbiorcy, jeśli nie doszło jeszcze do zawarcia umowy.
  • Dostawca nie jest zobowiązany do realizacji cen lub ofert, jeśli odbiorca mógł rozsądnie zrozumieć, że cena lub oferta zawiera oczywistą pomyłkę lub błąd.
  • Dostawca nalicza przy wysyłkach na terenie Polski koszt wysyłki w wysokości 2,95 € za każde zamówienie w przypadku standardowej dostawy oraz darmową wysyłkę od €20,00 chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.
  • Wysokość kosztów wysyłki, wymienionych powyżej, jest stała i nie zależy od wielkości zamówienia.

6.2 Płatność

  • Dostawca oferuje następujące metody płatności: BePłatność przez Ideal oraz kartą kredytową (Visa i MasterCard).
  • Dostawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne środowisko do realizacji płatności przez odbiorcę, ale nie ponosi odpowiedzialności za awarie i/lub błędy stron trzecich.
  • Dostawca gwarantuje bezpieczne i dyskretne przetwarzanie (danych osobowych) odbiorcy i nie udostępnia ich stronom trzecim, chyba że jest do tego zobowiązany prawnie.

ARTYKUŁ 7 - WYSYŁKA

  • Dostawca gwarantuje wysyłkę zamówionych produktów do odbiorcy w ciągu 1 do 3 dni roboczych w przypadku standardowej dostawy..

  • Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez strony trzecie, takie jak firma kurierska.

  • Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z przekroczenia wskazanych terminów dostawy.

  • Dostawca zawsze dąży do kompletności zamówienia, ale nie może tego zagwarantować. Jeśli odbiorca zgłosi brak jednego lub więcej produktów w dostawie w ciągu 7 dni, zamówienie zostanie uzupełnione, o ile kontrola nie wykaże, że zamówienie było kompletne.

  • W przypadku niemożności realizacji wskazanego terminu dostawy z winy dostawcy, odbiorca zostanie o tym poinformowany w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. W porozumieniu zostanie poszukane odpowiednie rozwiązanie.

  • Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za błędną dostawę spowodowaną przez osoby trzecie i/lub samego odbiorcę. Odbiorca jest zawsze odpowiedzialny za prawidłowe wprowadzenie danych adresowych.

ARTYKUŁ 8 - ZWROTY

    • Dostawca dokłada wszelkich starań, aby dostawa przebiegła prawidłowo, a wszystkie produkty były dostarczone w odpowiednim stanie. Odbiorca proszony jest o niezwłoczne sprawdzenie otrzymanych produktów pod kątem kompletności i właściwego stanu. W przypadku wystąpienia problemu odbiorca powinien jak najszybciej zgłosić ten fakt, aby obie strony mogły wspólnie poszukać odpowiedniego rozwiązania.

    • W przypadku zamówienia produktów spersonalizowanych nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, zwrotu, ani prawo do rozwiązania umowy (art. 6:230p pkt f lit. 1° Kodeksu cywilnego).

ARTYKUŁ 9 - ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  • Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, zarówno osobowe, jak i majątkowe, wynikające z używania przez odbiorcę któregokolwiek z produktów dostawcy.

  • Odbiorca powinien zawsze podczas korzystania z produktów dostawcy przestrzegać instrukcji użytkowania.

  • Wszelka odpowiedzialność dostawcy, personelu oraz produktów dostawcy za wszelkie szkody, jakiegokolwiek rodzaju, bezpośrednie lub pośrednie, jest wyłączona. 

ARTYKUŁ 10 - SIŁA WYŻSZA

  • Dostawca nie jest zobowiązany do wypełnienia żadnych zobowiązań wobec odbiorcy, jeśli jest to uniemożliwione z powodu okoliczności niezależnych od jego winy, i które zgodnie z prawem, czynnością prawną lub powszechnie przyjętymi zasadami nie obciążają dostawcy. Za siłę wyższą w niniejszych ogólnych warunkach uznaje się, oprócz tego, co jest rozumiane w prawie i orzecznictwie, wszelkie zewnętrzne przyczyny, przewidziane lub nieprzewidziane, na które dostawca nie ma wpływu, a które uniemożliwiają mu wypełnienie zobowiązań. Dostawca ma również prawo powołać się na siłę wyższą, jeśli okoliczność uniemożliwiająca (dalsze) wykonanie umowy wystąpi po terminie, w którym odbiorca powinien był spełnić swoje zobowiązanie.